Qualitätsmanagement
Definition
Systematische Maßnahmen zur Sicherung von Qualitätsstandards. QM umfasst Kundenfeedback, Prozessaudits, Mitarbeiterschulung und kontinuierliche Verbesserung. Qualität differenziert von Wettbewerbern.
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Savas Akaygün
Geschäftsführer
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