Wie SQDesk Ihre Agenturen-Aufgaben digitalisiert.
Software für Agenturen: Auftragsverwaltung, Schichtplanung, Mobile-App für Ihre Reinigungskräfte, Kundenportal, Qualitäts-Tracking und DATEV-Lohn-Export — eine Plattform für alle Operations. Hosting in Deutschland, DSGVO-konform.
Ihre Operations-Herausforderung
Agentur-Geschäft lebt von Skaleneffekten — einzeln lizenzierte Bot-Tools pro Kunde vernichten Ihre Marge. Eine Multi-Mandanten-Plattform ist die einzige Lösung.
Wo SQDesk ansetzt
Ihre Kunden erwarten sichtbare Ergebnisse (CSAT, Deflection, eingesparte Kosten) im monatlichen Reporting — ohne Automatisierung gehen Sie dabei in Excel-Hölle unter.
Ihr Skalierungs-Hebel
Whitelabel ist kein Nice-to-have: Ihre Kunden sehen Ihre Agentur als Technologie-Partner, nicht als Wiederverkäufer. Eine Plattform ohne eigenes Branding untergräbt Ihre Positionierung.
Welche SQDesk-Module Agenturen typisch aktivieren.
Sie zahlen nur für die Module, die Ihre Disposition tatsächlich nutzt. Diese Bausteine haben sich im laufenden Betrieb bei Agenturen als kritisch erwiesen.
Multi-Mandanten-Dashboard mit getrennten Accounts pro Endkunde
Vollständiges Whitelabel: Logo, Domain, Farben, E-Mail-Absender pro Kunde individuell
Agentur-Staffelpreise mit transparenten Margen (UVP für Endkunde, EK für Sie)
Automatisierte monatliche Reports mit CSAT, Deflection-Rate und Cost-Savings pro Kunde
Team-Rechte-Management: Ihre Mitarbeiter können Kunden-übergreifend arbeiten
White-Label-Onboarding-Templates: Schnellstart für neue Kunden in unter 2 Wochen
Service-Bereiche, die Agenturen mit SQDesk abdecken.
SQDesk passt sich Ihrem Service-Mix an: Unterhalts-, Glas-, Büro-, Grund-, Fassaden- und Sonderreinigung mit sektor-spezifischen Checklisten, Hygiene-Protokollen und Reporting-Vorlagen — aktivieren Sie nur die Module, die Sie als Agenturen tatsächlich anbieten.
UnterhaltsreinigungUnterhaltsreinigung Automatisierung
Automatisierte Einsatzplanung, Protokollierung und Qualitätskontrolle für Ihre regelmäßige Unterhaltsreinigung.
GlasreinigungGlasreinigung Automatisierung
Automatische Intervallplanung, Wetterdaten-Integration und digitale Abnahmeprotokolle für Glasreinigung.
BüroreinigungBüroreinigung Automatisierung
Belegungsdaten-basierte Reinigungssteuerung, automatische Ticket-Erstellung und Echtzeit-Reporting für Büroreinigung.
GrundreinigungGrundreinigung Automatisierung
Automatische Terminkoordination, Checklisten-Management und Fortschrittsüberwachung für Grundreinigungen.
FassadenreinigungFassadenreinigung Automatisierung
Zyklusplanung, Genehmigungsmanagement und Dokumentation für Fassadenreinigungsprojekte — vollautomatisiert.
SonderreinigungSonderreinigung Automatisierung
Schnelle Disposition, automatische Ressourcenplanung und Nachverfolgung für Sonderreinigungen nach Bedarf.
„Wir betreuen 32 E-Commerce-Kunden. Ohne Multi-Mandanten-Plattform wäre das Chaos. Heute rollen wir neue Kunden in 10 Tagen produktiv aus — und unser MRR aus Chatbot-Retainern ist in 12 Monaten auf 48.000 € gewachsen.“
Sophie R.
Geschäftsführerin, Digital-Agentur Hamburg
Fragen von Agenturen an SQDesk.
Klare Antworten auf die häufigsten Themen aus Demo-Gesprächen und Onboarding-Calls.
Welche Whitelabel-Optionen gibt es konkret?
Vollwertiges Whitelabel: eigenes Logo, eigene Farben, eigene Domain (chat.kundedomain.de), Absender-E-Mail Ihres Kunden, individuelle Favicon und Login-Seite. Sie können sogar eigene Begriffe im UI verwenden (statt „Chatbot“ z.B. „Digitaler Assistent“). Reportings erscheinen unter Ihrem Agentur-Branding, der Endkunde sieht nie unser Logo.
Wie funktioniert die Abrechnung für uns als Agentur?
Zwei Modelle: (1) Reseller — Sie kaufen Volumen-Kontingente (z.B. 100.000 Conversations/Monat) zu Agentur-Konditionen und rechnen zum UVP an Ihre Kunden ab (typisch 40-50 % Marge). (2) Referral — wir fakturieren direkt an den Endkunden, Sie bekommen 20 % Recurring-Commission. Beide Modelle kombinierbar, monatlich wechselbar.
Können wir eigene Integrationen für Kunden bauen?
Ja. Vollzugriff auf REST-API, Webhooks und Custom-Actions. Sie können kunden-individuelle Integrationen entwickeln (z.B. Anbindung an proprietäres Kunden-ERP), diese whitelabeled deployen und via Developer-Portal verwalten. Wir stellen ein SDK und Code-Beispiele (TypeScript, Python, PHP).
Wie sieht Onboarding bei einem neuen Agenturkunden aus?
Drei Phasen à 3-5 Arbeitstagen: (1) Discovery mit dem Endkunden, Mapping der Top-Anfragen. (2) Konfiguration, Branding-Anpassung, Knowledge-Base-Import. (3) Go-Live mit Kundenschulung. Vorlagen und Templates pro Branche (E-Commerce, SaaS, Service) verkürzen das auf 10-14 Arbeitstage insgesamt. Wir liefern White-Label-Präsentationen und -Verträge.
Andere Operator-Profile, gleiche Plattform.
SQDesk skaliert mit Ihrer Reinigungsfirma — von Solo bis Konzern. Wählen Sie das Profil, das zu Ihrer Größe passt.
Online-Shops mit 1.000-100.000 Bestellungen/Jahr
SaaS-Produkte mit 500-50.000 aktiven Nutzern
Kundenservice-Abteilungen mit 5-50 Agenten
50-500 Mitarbeiter, etablierte deutsche Unternehmen
Early-Stage bis Series A, 2-30 Mitarbeiter
SQDesk für Agenturen live sehen.
In einer kostenlosen 30-Minuten-Demo zeigen wir Disposition, Mobile-Crew-App und DATEV-Lohn-Export an einem Beispiel-Objekt aus Ihrem Service-Mix.